Ženski biznis: Irma Rujević

Firma: Make up & nails studio
Adresa: Ibišbegovića sokak 12
Delatnost: Salon lepote

Kako ste došli na ideju da se bavite baš ovim poslom?
Dok su drugi pravili planove za mene i ništa od toga se nije ostvarilo, neko je već imao puno bolji plan koji je čekao svoje vreme. Pazi šta želiš , možda ti se i ostvari. Često se setim svog pismenog zadatka u srednjoj školi sa temom “Gde vidite sebe za 10 godina”. Ja sam sebe videla kao vlasnicu kozmetičkog salona , opisala sam sve do najmanjeg detalja i sećam se da sam dobila ocenu 4. I kao dete sam imala neke realne želje i ciljeve, pa je to bio razlog što nisam dobila najvišu ocenu. Profesorka je rekla da je sastav lep, ali ne i dovoljno maštovit i tražila je da pročitam. Bila sam razočarana ocenom, pa ga je pročitala drugarica. Ta želja je ostala samo na papiru, i mislim da zaista nisam nikada više ni poželela tako nešto, dok nisam upoznala sada već veoma važnu osobu u mom životu, Natašu. Sasvim slučajno sam otkrila njen kozmetički salon u Prijepolju , dok sam obavljala neki drugi posao kojim sam se u tom trenutku bavila. Volela bih da mogu da skratim ovu priču, ali ne želim. :) Kako sam postala redovna korisnica njenih usluga, jednog popodneva me je zamolila da ostanem i pomognem joj da se sredi. Ona i danas kaže za mene-“Gledam je kako to radi, kao da radi ceo život.” Sećam se da mi je rekla- “A zašto ti ne bi ovo radila u Novoj Varoši?” Ubrzo posle toga, odlazila sam skoro svakog dana u njen salon i upijala to što ona radi. Za kratko vreme sam savladala puno toga i njoj pomagala neko vreme.

Šta je još, pored ideje, potrebno da biste pokrenuli nešto?
Znate kako kažu- nije dovoljno imati samo ideje, potrebno je sa njima nešto i uraditi. Napravila sam plan. Za početak mi je trebao novac da kupim osnovni material. Novac su mi pozajmili roditelji. Trebao mi je i prostor (koji nisam imala, pa sam svoju sobu pretvorila u radni prostor). Pored svega toga potrebna je želja i volja. Moja očekivanja nisu bila velika i sve se nekako odvijalo spontano i sa lakoćom. Od malog radnog stola za nepunih godinu dana sam sam uspela da skupim novac i opremim jedan mali poslovni prostor, a već posle 2 godine i proširim na mnogo veći, komforniji i lepši prostor za sve korisnice mojih usluga. Iza mene je bilo mnooooogo radnih sati. Bilo je dana kada sam ustajala u 3, 4 ujutru i radila do ponoći. Ali, ono na šta sam najviše ponosna je što sam sve postigla sama i samo svojim radom.

Da li je za posao bitnija podrška porodice ili države?
Ne mogu da kažem da je neka bitnija, ali u mom slučaju podrška porodice je nešto što mi je pomoglo i što tu podršku imam za sve svoje odluke- kako tada tako i sada.
Prepoznaje li država poteškoće privatnika  I  da li u nečemu imate pomoć države?
Mislim da ne prepoznaje probleme privatnika ili prosto neće da se bavi time.U našoj državi jedan od velikih problema je siva ekonomija. Veliki broj neregistrovanih subjekata pruža usluge ovog tipa.

Koliko je komplikovana  sama paprilogija kada vodite sopsveni biznis I koliko vremena taj deo oduzima?
Sve što ima veze sa papirima meni je komplikovano :).  Ja ne volim da se bavim time , sve poslove sam prepustila stručnom licu. Mislim da svako treba da se bavi svojim poslom.

Da li ste nekad aplicirali za neka sredstva iz evropskih ili državnih fondova?
Da , jesam. Aplicirala sam dva puta i oba puta sam dobila. Sada je vreme za neki treći projekat .

Koliko je važna inovativnost u Vašem poslu- praćenje trendova, usavršavanje?
Veoma je važna, ne bih mogla da dozvolim da mi dođe klijent koji više zna o nekim novim stvarima u svetu lepote od mene. To je nešto što održava i pokreće mene samu, a samim tim i moju postojanost na tržištu. Od kada se bavim ovim poslom, trudim se da bar 2 puta godišnje odem na neko novo usavršavanje, a svakodnevno se trudim da nešto novo naučim i imam u ponudi. Kad god mi padne energija, sve postane dosadno, jednolično. Ja tada pronađem nešto interesantno , uplatim obuku i odem.

Ko su žene koje koriste Vaše usluge?
U salonu možete sresti osobe ženskog pola od 7 do 77 godina. Ove od 7 su mamine devojčice koje dođu da pogledaju šta ima sve u tom čarobnom svetu lepote, onda odu kući i igraju se “Irme” . Baš pre neki dan je bila možda i najstarija klijentkinja do sada, radila je trajnu šminku obrva. Lepa, negovana žena, više od 70 godina. Kaže : ,,Mladost je lepa sama po sebi, a mi starije već moramo da radimo na tome da izgledamo lepo. “ I tako, raznih generacija, raznih profila, obrazovanja i statusa, sve žene koje žele da izgledaju lepo i koje znaju da će dobiti ono što žele su korisnice mojih usluga, a svi moji saradnici i ja se trudimo da opravdamo njihovo poverenje.

Da li ste imali  nekih neprijatnosti u svom poslu?
Mislim da ne postoji posao u kom nema neprijatnosti. Ne bih to nazvala neprijatnošću, ali ljudi vrlo često ne mogu da shvate da ne možete nekada da im izadjete u susret kada oni to žele. Ja se trudim, radim nekada i po 16 -17h da bih ispunila želje i potrebe svih. Moj privatni život je najčešće u drugom planu, ali uvek bude neko ko to ne razume i ne shvata. Dok se meni bliski ljudi ljute na mene što nemam više vremena za sebe, a i za njih.

Koliko su u Vašem poslu važne društvene mreže?
Pa , korisne su. Mada, mnogo puta sam rekla- sve bi bilo nekada lakše da nema njih, ovako smo uvek pod stresom. Jer, i društvene mreže zahtevaju aktivnost i posvećenost. Koristim ih u svrhu promovisanja usluga, obeveštenja o aktuelnostima, korisne su i za privlačenje novih i osnaživanje odnosa sa već postojećim klijentima.

Šta biste naveli kao žensku prednost u poslovanju u odnosu na muškarce?
Nisam do sada osetila ni jednu prednost u poslovanju zbog toga što sam žena, čak mislim da se uspeh žene i dalje mnogo manje vrednuje nego uspeh muškarca.

Kako gradite poverenje između Vas i mušterija?
Poverenje je zaista nešto što se gradi godinama. Ne mogu reći da se nisam trudila da izgradim njihovo poverenje, jer to je nešto što se za mene podrazumeva. U životu, a tako i u poslu, ponašam se onako kako bih želela da se drugi ponašaju prema meni. Prvenstveno poštujem vreme svojih klijenata, zatim njihove želje, posvećena sam onome što radim. Kroz ovaj posao sam upoznala mnogo divnih ljudi, ne mislim samo na one iz mog grada, mogu slobodno reći da ih ima i sa drugih kontinenata koji, kada su u prilici, svrate da me pozdrave , obavezno donesu neki poklon (koji nisam ničim zaslužila, osim što sam obavila svoj posao nabolje što znam). Sve što radim, radim iz ljubavi, nekako ne umem da kalkulišem. To nekada i nije dobro za mene, ali ljudi to valjda osete i nagrade, ako ništa- lepom rečju. A lep glas se daleko čuje.

Da  li vidite sebe u istom poslu za nekoliko godina?
Da , samo se iskreno nadam da ću manje raditi, a više uživati u plodovima svog rada :)

Šta biste voleli da unapredite u svom poslu I koliko je to izvodljivo?
Svaki dan je novi napredak, videćemo kakve će biti mogućnosti i okolonosti. Pored velikog obima posla i stalnih klijenata iz celog našeg regiona, na zahtev mnogih odlučila sam da svoje dosadašnje znanje iz ove oblasti podelim, tako da sve devojke koje žele mogu da se edukuju za odredjene tretmane u mom studiju. Sve to ide nekako spontano, ne volim mnogo da se opterećujem planovima za budućnost.

Da li je poslovanje u maloj sredini prednost ili mana?
Verovatno ima i prednosti i mane, ono što znam je da mala sredina neće oprostiti ni najmanju vašu grešku, stalno ste pod lupom posmatrača. Zbog toga proizvod koji plasirate mora biti besprekoran, jer proći će bezbroj kontrola.  U većoj sredini veća je i konkurencija, ali kvalitet uvek ima svoju cenu i svog kupca.

Šta biste rekli- šta je lepota danas?
Pojam lepota menjao se kroz istoriju, i po meni- postao jeiskrivljen. Danas se taj pojam vezuje za poznate manekenke , glumice, pevačice i ostale dame koje imaju veliku medijsku pažnju i podršku. Devojke sve više žele da liče jedna na drugu, bez ikakve autentičnosti. U prirodi žene je oduvek postojala potreba da bude lepa , dopadljiva,, da osvaja svojim izgledom ali i duhom, a to je nekako ostalo po strani. Žena lepog duha ne može biti neprivlačna. Osim što treba negovati svoje telo, treba negovati i svoj duh. Ne postoje lepe i ružne žene , postoje srećne i manje srećne. Ja nisam mađioničar (mada me često tako nazivaju), ali pokušam da svakoj nacrtam iskreni osmeh bar na trenutak i uglavnom mi uspeva. Na kraju, htela bih da kažem svakoj ženi- ne trebaju vam skupi tretmani da bi ste bile lepe, potrebno je da se posvetite sebi, da odvojite vreme za sebe, da boravite u prirodi. Isključite se iz sveta koji nam krade vreme nemilosrdno, prekinete toksične odnose, jedete zdravu hranu, pijete dosta vode  i bićete lepe. Sreća nema cenu, a sreća je u malim stvarima. Da li ste videli srećnu osobu, a da vam nije lepa? Ja nisam.

Šta biste poručili ženama koje razmišljaju da pokrenu svoj posao?
Hah, prvo bih poželela sreću, jer koliko god da imate volju, želju , upornost, potrebno je i to malo sreće. Sve dođe u pravom trenutku i ,,Pazite šta želite, to će vam se sigurno ostvariti. “ :) Šalu na stranu, verujte u to što želite i verujte u sebe, ne postoji loš dan, loša godina, loši ljudi. Ja verujem u dobro i to je ono sa čim se najčešće i susrećem. Na kraju je sve dobro, jer ako nije dobro , onda nije kraj!